{"id":187,"date":"2024-06-10T08:15:37","date_gmt":"2024-06-10T08:15:37","guid":{"rendered":"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/drfuri\/demo-content\/main\/ecomus\/fashion\/images\/?page_id=187"},"modified":"2025-02-01T20:32:00","modified_gmt":"2025-02-01T23:32:00","slug":"trocas-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/trocas-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTrocas e Devolu\u00e7\u00f5es\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Trocas ou devolu\u00e7\u00f5es somente de pe\u00e7as danificadas ou com problemas de f\u00e1brica, ap\u00f3s o recebimento do pedido, o cliente tem no m\u00e1ximo 7 dias para informar o defeito, caso se passe mais que isso, infelizmente a troca ou devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 concedido. Voc\u00ea poder\u00e1 entrar em contato via email ou pelo nosso whatsapp. O comerciante varejista que adquire mercadorias para revenda n\u00e3o pode se valer das regras protetivas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/1990) para obter o benef\u00edcio da invers\u00e3o do \u00f4nus da prova, previsto no artigo 6\u00ba, inciso VIII. CDC s\u00f3 se aplica quando parte for o destinat\u00e1rio final do produto.<\/span><\/p>

Troca por defeito<\/h5>

Comunica\u00e7\u00f5es sobre produtos com defeito devem ser feitas em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s recebimento, contate nosso suporte pelas vias de comunica\u00e7\u00f5es e integra\u00e7\u00f5es do suporte ao cliente. Pe\u00e7as usadas n\u00e3o ser\u00e3o aceitas em devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>

  • N\u00e3o envie produtos sem a pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o de nossa equipe e seguindo as devidas instru\u00e7\u00f5es enviadas por e-mail. Devolu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o forem previamente autorizadas e\/ou n\u00e3o seguirem as orienta\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o analisadas e os produtos ser\u00e3o automaticamente remetidos ao endere\u00e7o do cliente sem aviso pr\u00e9vio.:<\/li>
  • N\u00e3o realizamos troca de brinde\/mimo.<\/li>
  • N\u00e3o realizamos trocas de produtos em promo\u00e7\u00e3o.<\/li>
  • Prazo para realizarmos o estorno: Ap\u00f3s o recebimento dos produtos devolvidos na sede da LovePink Lingerie temos at\u00e9 7 dias \u00fateis para fazermos o procedimento interno de estorno.<\/li><\/ul>

    O reembolso ser\u00e1 realizado para o cliente na mesma forma do pagamento na hora da compra. No caso do tempo estabelecido pela plataforma de pagamento ter acabado, o reembolso ser\u00e1 realizado em conta banc\u00e1ria da cliente.<\/p>

    Reembolso Por Defeito<\/h5>

    Pe\u00e7as de atacado n\u00e3o s\u00e3o reembolsadas por desist\u00eancia ou arrependimento, somente por defeito, caso haja um defeito na pe\u00e7a, informe a um consultor para realizar o procedimento de reembolso. Pe\u00e7as de combos de “leves defeitos” n\u00e3o ser\u00e3o reembolsadas por arrependimento. O comerciante varejista que adquire mercadorias para revenda n\u00e3o pode se valer das regras protetivas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/1990) para obter o benef\u00edcio da invers\u00e3o do \u00f4nus da prova, previsto no artigo 6\u00ba, inciso VIII. CDC s\u00f3 se aplica quando parte for o destinat\u00e1rio final do produto.<\/p>

    Prazo pra concluir o processo de troca ou reembolso da pe\u00e7a com defeito<\/h5>

    Procedimentos de trocas para pe\u00e7as com defeitos somente na regi\u00e3o de Fortaleza e adjac\u00eancias. Em outros estados e regi\u00f5es o procedimento tomado ser\u00e1 outro. O prazo para reembolso ser\u00e1 de at\u00e9 7 dias \u00fateis.<\/p>

    Prazo pra concluir o processo de troca ou reembolso da pe\u00e7a com defeito – em outros estados\/cidades<\/h6>

    O procedimento de reembolso da pe\u00e7a para outros estados e cidades que n\u00e3o est\u00e3o no \u00e2mbito de Fortaleza e Regi\u00f5es metropolitanas: Voc\u00ea precisa contatar o suporte do whatsapp da LovePink Lingerie, um consultor vai te instruir a cortar a pe\u00e7a caso o defeito n\u00e3o seja de f\u00e1cil repara\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa fazer um video cortando a mesma por completo, depois disso voc\u00ea vai receber o reembolso total do produto com avaria!<\/p>

    Em caso de f\u00e1cil repara\u00e7\u00e3o e sua pe\u00e7a estiver com avaria (ex: al\u00e7a virada, descosturas), iremos instruir a voc\u00ea procurar uma costureira que possa fazer a repara\u00e7\u00e3o e ressarcimos o conserto da pe\u00e7a!<\/p>

    Devolu\u00e7\u00e3o do valor pago por defeito<\/h5>

    Devolu\u00e7\u00e3o do valor da pe\u00e7a total ou parcial (dependendo do caso), ser\u00e1 em at\u00e9 7 dias \u00fateis, caso voc\u00ea tenha alguma d\u00favida, consulte um consultor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAjuda\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Duis congue tortor libero, quis lobortis ligula efficitur a. Quisque sodales cursus nisl ultricies pulvinar. Nam eget est risus. Vestibulum tincidunt egestas massa, et finibus nibh cursus sed.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es Trocas ou devolu\u00e7\u00f5es somente de pe\u00e7as danificadas ou com problemas de f\u00e1brica, ap\u00f3s o recebimento do pedido, o cliente tem no m\u00e1ximo 7 dias para informar o defeito, caso se passe mais que isso, infelizmente a troca ou devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 concedido. Voc\u00ea poder\u00e1 entrar em contato via email ou pelo nosso […]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-187","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7084,"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/187\/revisions\/7084"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lovepinklingerie.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}